房地产中介行业形象不佳，群众意见很大，社会反响强烈，目前，住房和城乡建设部高度重视这个问题，正在全国范围内开展房地产中介专项整顿工作，严肃查处违法违规的房地产中介行为，不断净化市场环境。”在近日由中国房地产估价师与房地产经纪人学会和9家房地产中介机构发起的诚信服务承诺活动上，住房和城乡建设部副部长陆克华表示。

记者了解到，6月至10月间，住建部将开展房地产中介专项整顿行动，整顿内容基本覆盖房地产中介业务的全部环节。

“承诺容易，践诺难。参与承诺只是迈出了第一步。”陆克华表示，“消费者听其言，更要观其行，希望这9家中介机构能自觉接受消费者、社会的监管，行业协会也要采取有效措施进行监管。”

陆克华表示，近年来房地产中介行业发展较快，在促进房屋交易、提高交易效率方面起到积极作用，但房地产中介机构和从业人员良莠不齐、发布虚假房源信息、侵占房屋交易资金、违规提供金融服务等问题也比较突出。

“对不诚信的中介机构，特别是炒买炒卖、居间牟利、恶意煽动、哄抬房价、违规搞场外配资加杠杆等行为，要出台具体的失信严惩措施，加大破坏力度，严肃查处直至清出市场。”陆克华说。

此前，住房和城乡建设部通报了7起房地产中介机构和从业人员违法违规典型案例。